Informação!
O SMTP Locaweb possui uma particularidade em relação a envios realizados para contas do Gmail, devido a configuração do DMARC.
- Ao utilizar o SMTP Locaweb o usuário deverá inserir um email de remetente ou um domínio de remetente, para saber como inserir um domínio ou um email de remetente em seu painel, clique aqui.
- Quando criado uma Revenda Plesk 12.5 e cPanel, esta tem como padrão criar entradas respectivas a política de domínio DMARC (Mensagem Baseada em Domínio de Autenticação, Relatório e Conformidade).
Exemplos:
Entrada: _domainkey.dominio.com.|Tipo: TXT| Destino: o=- Entrada: _dmarc.dominio.com.| Tipo: TXT| Destino: v=DMARC1; p=reject
- Porém geram conflito ao serem identificadas em envios feitos pelo SMTP Locaweb, por exemplo em provedores como Gmail.
Como Solucionar?
- Para solucionar casos de recebimento para contas @gmail, busque na zona DNS de seu domínio por estas entradas citadas acima, caso as encontre retire-as de sua zona para que este problema seja solucionado.
- Lembramos que alterações na zona DNS, é necessário aguardar a propagação de DNS.
Conheça!
Aproveite e conheça outros produtos da Locaweb, como o Hospedagem de Sites, clique aqui e saiba mais!