Caso queira realizar backup de apenas listas específicas, basta seguir nosso artigo de ajuda: Exportando contatos.
- Acesse a plataforma de Email marketing;
- Clique em Contatos, no menu lateral esquerdo;
- Crie um filtro de busca e nesse caso você consegue selecionar apenas contatos desativados/ativos/descadastrados ou se preferir, todos os status. Em seguida, clique no botão Buscar.
- Selecione o checkbox ao lado do nome Email, depois clique para Selecionar todos os contatos e em seguida Copiar para lista:
- Opte por Criar Lista. Nesse processo basta criar uma nova lista, colocando um nome e uma descrição e após fazer esse processo clique em Salvar e posteriormente com a lista selecionada, basta Aplicar seus contatos iram ser importados para essa nova lista.
Agora, vamos baixar essa nova lista.
- Clique em Listas;
- Basta ir na sua nova lista criada e na coluna Ações e em Exportar todos os contatos. Será gerado um arquivo nos formatos CSV ou XLSX, selecione a extensão desejada para realizar o download.
Você consegue acompanhar o Histórico de Exportação através do seguinte caminho:
- Clique em Listas no menu lateral esquerdo;
- No canto superior direito, clique em Gerenciar Listas em seguida: Histórico de exportação.