Informação!
Veja como realizar as permissões para desenvolvedores e usuários dentro da sua Central do Cliente.
- Seus dados de acesso são pessoais e intransferíveis e, o ideal, é que você não os informe a ninguém.
- Entretanto, você pode permitir que outras pessoas te ajudem a administrar seus serviços, gerenciar suas faturas ou manter seus dados atualizados.
- Para isso, disponibilizamos dois tipos de permissões aos serviços Locaweb:
- Usuário administrativo, que garante o acesso às áreas comuns da Central, como faturas e planos;
- Desenvolvedores, que fornece acesso ao painel do produto designado;
Como adicionar usuário administrativo
- Para acessar a Central do Cliente, clique no botão Central do Cliente, logue com seu usuário e senha.
- Após isso clique no menu Permissões;
- No campo de busca, informe o e-mail cadastrado no login desejado ou o próprio login;
- Clique em Buscar e valide os dados apresentados. Depois, escolha se você deseja compartilhar ou solicitar acesso à conta e qual o tipo de usuário: se um prestador de serviços, cliente ou alguém da sua equipe;
- Logo abaixo você poderá definir as permissões deste login: apenas ver, ver e alterar ou não terá acesso às áreas da Central. Depois, basta salvar permissões.
- Lembrando que se você quiser alterar ou excluir o usuário depois, basta acessar o mesmo menu de Permissões e já será possível visualizar as opções desejadas.
Informações!
Agora que você já criou o usuário e definiu as permissões. Veja como seu desenvolvedor irá realizar o acesso.
Realizando o acesso
- Peça para ele acessar a Central do Cliente, com usuário e senha criados;
- Depois no menu superior passe o mouse e clique em Acessar outra conta;
- Escolha a conta que desejar acessar e clique no botão Acessar.
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