Como alterar plataforma do site – Hospedagem de Sites

• Alterar a de um site incluso não é possível de maneira automática. Caso precise de alteração, você deverá encerrar o site na plataforma atual e instalá-lo novamente na plataforma desejada.

• Antes de iniciar este procedimento, é importante que você obtenha o backup do site e o backup de seus e-mails.
• Acesse o painel de hospedagem e escolha o site que deseja excluir;
• Clique nos três pontinhos à frente do site e selecione a opção Excluir site;

• Confirme o passo na próxima tela, digitando o domínio no campo abaixo, e clicando em Excluir Hospedagem;

• Após a deleção do site, aguarde o período de remoção do serviços associados, estimado em até 1 hora.

Instalar site na nova plataforma

• Acesse o painel de hospedagem e clique em Nova Hospedagem;

• Adicione o site que foi excluído anteriormente e clique em Confirmar;

• Escolha a plataforma que mais se adapta para seu sistema Web.
• Escolha a opção desejada e clique em Concluir.

• Agora, aguarde o processamento de instalação, onde você receberá um e-mail no endereço cadastrado confirmado a instalação do seu site.

• Se seu domínio utiliza servidores DNS que não sejam da Locaweb e você quiser utilizar nosso serviço de hospedagem de sites, deverá entrar em contato com a empresa que responde atualmente pelos servidores DNS do seu domínio e pedir que atualizem as entradas.
• Após inserir o novo site na hospedagem, há um período de propagação da zona de DNS. Sendo assim, para agilizar o processo de migração do site, utilize a URL alternativa ou o IP do Servidor Web para acessar o FTP e subir os arquivos de backup do site.