Informação!
O cancelamento do seu Plano de Registro de Domínio, é feito pela sua Central do Cliente de forma rápida e fácil, evitando que você precise entrar em contato com a nossa equipe de atendimento.
Importante!
- Lembrando que o cancelamento do seu Plano de Registro de Domínio não leva ao efetivo cancelamento do domínio propriamente dito, uma vez que essa gestão administrativa é feita exclusivamente pelos órgãos responsáveis (NIC.BR para registros com final .com.br).
- Por esse motivo, o cancelamento do Plano, além de não gerar direito ao reembolso, também não conduz à perda imediata do domínio, o qual continuará ativo até a sua data de vencimento.
- Com o cancelamento do Plano, o que ocorre é que a Locaweb não acompanhará a renovação do registro de domínio, tampouco fará cobrança na data de renovação.
Aba alterar planos
- Acesse a Central do Cliente.
- Digite seu nome de usuário e senha. Depois, clique em Entrar.
- Clique em Alterar Planos;
- Busque pelo domínio que deseje cancelar;
- Clique no botão Cancelar Plano.
- Em seguida será redirecionado para outra página para confirmar o domínio que será cancelado;
- Se estiver tudo correto, clique no botão Cancelar Plano.
- Após clicar, aguarde alguns minutos e você receberá a mensagem:
- Você receberá um e-mail de confirmação do cancelamento do domínio em seu e-mail de cadastro da Locaweb, com data e nome do domínio cancelado.
- Agora seu domínio entrou em processo de cancelamento, com o status: Aguardando Cancelamento.
Observação!
O prazo do cancelamento pode levar até 24 horas.
Conheça!
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