Conheça como utilizar o Desafio de login
- Se o Google suspeitar de uma tentativa não autorizada de acessar a conta de um usuário, um desafio de login aparecerá antes de o acesso ser concedido. O usuário precisará digitar um código de verificação que o Google envia para o telefone. Também é possível responder a outro desafio que só o proprietário da conta pode resolver.
- Se o usuário autorizado não conseguir verificar a identidade, você poderá desativar o desafio de login temporariamente para permitir que ele faça login:
- Primeiro Acesso o painel Admin clicando aqui
Clique em Usuários e escolha qual usuário irá desativar o desafio, em seguida clique em Segurança.
- Em seguida clique em Desafio de login
- Desativar por 10 minutos
- Concluir
Após efetuar esse processo, você conseguirá logar na conta sem a verificação de duas etapas, caso continue solicitando informações ou verificação de duas etapas, será necessário desativar pelo próprio painel Admin.
Desativando verificação em duas etapas
- Clique em Usuários e escolha qual usuário irá desativar a verificação em duas etapas, depois clique em Segurança.
- Clique em Alterar as configurações de segurança você encontrará à opção Verificação em duas etapas, conforme imagem:
- Clique em Acessar as configurações avançadas para aplicar a verificação de duas etapas.
- Último passo basta Desativar a aplicação e salvar todas alterações.
Caso tenha dúvidas sobre as configurações, basta acessar esta documentação: Verificar a identidade de um usuário com recursos de segurança adicionais
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