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Destinatário não ouve a voz na ligação- PABX Virtual

Alguns fatores simples podem acabar influenciando na função do Pabx Virtual, tal como o computador com as configurações de áudio desabilitadas, como iremos ver neste artigo de ajuda.

Verifique se o áudio do seu dispositivo está habilitado

  • Para verificar se o áudio está habilitado, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone de volume, localizado ao lado do relógio do computador no canto inferior direito, como mostra a imagem abaixo:

  • Selecione a opção Sons (Sounds):

  • Em seguida, vá até a guia Reprodução (Playback) e verifique se o dispositivo está habilitado:

  • Se o dispositivo não estiver habilitado, ele será exibido da seguinte forma Disabled:

  • Para Habilitar o Dispositivo, clique com o botão direito sobre ele e selecione a opção: Habilitar Enable.

Caso não obtenha sucesso nesse procedimento, valide outras questões que podem influenciar a qualidade da ligação clicando aqui.

Atualizado em 5 de agosto de 2019

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