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Evite o bloqueio da sua ferramenta – E-mail Marketing

O E-mail Marketing é uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento e o sucesso do seu negócio na web, por este motivo deve ser trabalhado de forma planejada e cautelosa, para que não tome o caminho oposto de seu objetivo inicial e vire um SPAM prejudicando sua marca.
Introdução

Com o objetivo de garantir que você não tenha seu serviço de Email Marketing Locaweb bloqueado, sugerimos que utilize o mesmo de forma idônea, respeitando as normas e políticas praticadas no mercado. Confira algumas orientações e dicas de como evitar o bloqueio ou reativar sua ferramenta caso o bloqueio ocorra.

Isso aconteceu por causa dos meus envios classificados como spam?

Cada caso deve ser observado separadamente. A sua mensagem pode ser classificada como spam pelo filtro do servidor do destinatário, mas isso não necessariamente desencadeia o bloqueio da sua ferramenta.

Precauções

Não envie newsletters e/ou e-mails pressupondo que os destinatários gostariam de recebê-las.

  • Não compre listas de e-mails de origem desconhecida. Certamente essa atitude irá gerar reclamações de envio de SPAM por seu site, pois o destinatário não está ciente desta transação.
  • Não acredite apenas na garantia verbal de que sua lista de e-mails está aprovada pelos destinatários. Essa verificação deve ser feita via contrato.
Motivos que podem causar o bloqueio do seu serviço
  • Não seguimento da política anti-spam.
  • Denúncia realizada por meio de uma organização ou número elevado de destinatários.

Siga estas orientações para que suas mensagens não sejam consideradas como spam: Politica Anti-Spam.

O que significa bloqueio por envio de spam?

Significa que você está realizando envio de mensagens não solicitadas para uma grande quantidade de destinatários.

Isso faz com que as suas mensagens estejam recebendo um número elevado de denúncias. A prática de compra de listas de contatos é ilegal e viola a Política Anti-Spam da Locaweb.

Para que você possa enviar a mensagem para um contato, você precisa de autorização via formulário.

Ações obrigatórias para reativação do serviço
  1.  Implementar uma confirmação ativa de cadastro:
    A confirmação ativa de cadastro se baseia em forçar um pedido explícito para um visitante se incluir no seu cadastro e portanto garantir que você tenha o aceite dele em receber comunicações futuras.
    Para maiores informações sobre como implementar esta confirmação acesse o artigo: Confirmação ativa de Cadastro.
  2. Recadastrar o mailing atual:
    Após ter implementado a Confirmação Ativa de Cadastro envie uma mensagem simples e sem qualquer propaganda para o seu mailing solicitando o recadastramento.
    Guarde os e-mails de confirmação, pois esta será a sua única prova do aceite explícito do visitante em receber seus comunicados.
    Apenas os endereços que responderem afirmativamente devem ser mantidos no banco de dados, os demais devem ser removidos imediatamente.

A reativação ocorrerá somente após uma interação no chamado do responsável da contratação do produto, confirmando que as duas ações obrigatórias acima serão seguidas logo após a reativação do serviço.

Vale lembrar que em caso de reincidência, seus serviços serão desativados de forma definitiva.

 

Atualizado em 11 de setembro de 2018

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