Informação!
O Relay do SMTP só pode ser liberado para servidores Cloud Server PRO e Servidores Dedicados.
Servidores gerenciados pelo cliente
- Nesse tipo de gerenciamento a liberação do Relay do SMTP deve ser realizada diretamente pelo administrador do servidor. Não há ação a ser efetuada pela Locaweb.
Servidores gerenciados pela Locaweb
- A solicitação deve ser feita via chamado, em sua Central do Cliente:
-
- Selecione o motivo de contato DNS – iDC;
- Informe o IP que deve ser liberado para o Relay.
Atenção!
Ressaltamos aqui que, por se tatar de uma solicitação de análise de liberação, a mesma pode ser negada. Dessa forma, informe claramente a motivação da solicitação no chamado aberto.
Pontos importantes!
- Órgãos Anti-SPAM como dsbl.org, mail-abuse.com e ordb.org, listam endereços IPs de relays SMTP abertos (Open Relay).
- Com esta solicitação, você correrá o risco de ter o IP do seu servidor listado por um destes órgãos. Isso causará o bloqueio do IP por provedores, redes e etc que consultem estes órgãos.
- A Locaweb se isenta de qualquer responsabilidade relacionada a estes bloqueios e não participa de nenhum esforço para fazer o desbloqueio, ficando esta tarefa totalmente a cargo do cliente.
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