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Erros comuns no WordPress

Abaixo trazemos uma amostragem de erros no WordPress e possibilidades de resolvê-los em sua hospedagem. Entretanto, vale ressaltar que a alteração sugerida deve ser feita apenas com um conhecimento prévio sobre sua aplicação. Do contrário, orientamos que procure um desenvolvedor ou técnico de confiança.

Erros comuns

Sem dados de acesso e e-mail de recuperação

Sem acesso a usuário e senha do WordPress, solicitou recuperação de senha mas não recebeu o e-mail:

  • Acesse seu FTP e procure pelo arquivo function.php do seu tema;
  • Baixe e abra o arquivo e adicione o código abaixo, logo após a primeira abertura <?php:
wp_set_password (' SuaNovaSenha ', 1 );

Obs: Substitua SuaNovaSenha com sua nova senha desejada . O “1” no script é o número de identificação do usuário na tabela wp_users.

  • Suba novamente o arquivo function.php alterado para sua hospedagem e, após realizar o acesso em seu WordPress, lembre-se de remover o código de alteração de senha de seu arquivo de configuração.
Administração do WordPress não exibe corretamente
  • Tente limpar o seu proxy ou cookies de firewall e cache do navegador, e pressione Ctrl + F5 para atualizar a página.
  • Procure atualizar os plugins instalados em seu wordpress que estão desatualizados. Do contrário, tente desativá-los.
Cannot Modify Header Information

Remova espaços, linhas e itens desnecessários dentro do wp-config.php

  • Baixe o arquivo mencionado via FTP e o abra em seu computador;
  • Remova todos os espaços em branco antes do <?php e certifique-se que o código começa a partir deste parâmetro, na primeira linha;
  • Remova todos os espaços em branco depois do ?>
Página em branco

A primeira solução seria forçar o wordpress a apresentar o tema padrão através da alteração do nome da pasta que guarda este tema:

  • Acesse a pasta de temas em seu FTP;
  • Renomeie a pasta do tema atual para qualquer outro nome;
  • Tente logar novamente em seu wordpress/wp-admin;
  • Verifique se o tema escolhido é compatível com a versão do seu WordPress e se existem códigos em seu tema que não podem ser executados nesta versão.

Segunda solução: alterar a pasta de plugins

  • Acesse o diretório wp-contents via FTP e renomeie a pasta plugins para, por ex., plugins-temp;
  • Crie uma nova pasta chamada plugins dentro de wp-contents e tente acessar novamente o /wp-admin;
  • Mova o plugin da pasta antiga plugins-temp para plugin e ative-os um a um;
  • Verifique se seus plugins são realmente compatíveis com a versão do WordPress.
Você não está autorizado a exibir esta página (Erro 403)

É apresentado o erro após informar usuário e senha de acesso ao wordpress/wp-admin. Ative o index.php em sua hospedagem Linux.

  • Insira a linha abaixo no arquivo .htaccess:
DirectoryIndex index.php index.html home.php

Lembrando que a ordem da abertura do index é exatamente como descrito no htaccess, ou seja, no exemplo acima, caso exista um index.html e um index.php na pasta raiz, será exibido o index.php primeiro na lista.

Fatal Error Undefined Function Is_network_admin()

É apresentado o erro “Fatal Error Undefined Function Is_network_admin()” quando você acessa o admin do WordPress após atualizar a versão.

  • Baixe a versão mais recente do WordPress em WordPress.org;
  • Faça o backup de seu WordPress e renomeie os diretórios wp-includes e wp-admin para wp-includes.bak e wp-admin.bak;
  • Faça o upload dos wp-includes e diretórios wo-admin da pasta descompactada para o seu host via FTP;
  • Faça o upload dos arquivos do novo wp-content para a pasta wp-content já existente. Substitua os arquivos existentes;
  • Faça upload do restante dos arquivos do diretório raizpara o diretório raiz do WordPress existente;
  • Remova o arquivo .Maintenance de seu diretório WordPress via FTP;
  • Acesse a administração do WordPress e siga as instruções na tela.
Erro 404 na tela de login do WordPress

Ao acessar a página de administração do wordpress é exibido o erro 404 – Not found.

  • Acesse o phpmyadmin e procure pelo banco de dados WordPress;
  • Vá em wp_options e clique em Browse;
  • Pesquise pelo campo siteurl em option_name;
  • Edite e altere a URL no campo option_value e clique em Go.

Solução 2

  • Localize em seu FTP o diretório wp-admin e clique com o botão direito do mouse;
  • Selecione Atributos do arquivo ou permissões da pasta;
  • Atualize o valor para 755 e verifique o recurso para aplicar em subdiretórios;
  • Clique em OK e repita do passo 1 para o passo 4 em /wp-content e wp-includes;
  • Abra o seu navegador e tente fazer o login para WordPress administração. Pressione Ctrl + F5 para limpar cache.
Mensagem de manutenção permanece apó atualização automática

Um arquivo chamado .maintenance é inserido no WordPress durante uma atualização automática para notificar os visitantes que o site está no meio de uma pequena manutenção. Se uma atualização falhar ou for corrompida, o arquivo permanecerá na pasta WordPress e não será excluído.

  • Acesse o diretório raiz blog via FTP;
  • Localize o arquivo .Maitenance;
  • Remova o arquivo .Maitenance do diretório raiz do blog. Depois de resolver esse problema, você pode querer tentar executar a atualização automática do WordPress novamente.
Esta página da web tem um loop de redirecionamento

  • No painel de administração do wordpress, acesse o menu Configurações > Geral e corrija as URLs dos itens para o endereço correto de seu site:

Endereço do WordPress (URL)

Endereço do site (URL)

Atualizado em 6 de dezembro de 2018

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