Caso a Locaweb não receba a confirmação de pagamento do Boleto Bancário em até 2 dias úteis, seu serviço pode ser novamente desativado.
A opção Reativar serviços ficará disponível apenas uma vez por fatura, porém caso possua mais de um boleto gerado em atraso e já tenha utilizado está opção, a 2ª tentativa será inválida.
01 | Acessando suas faturas
- Acesse sua Central do Cliente
- Passe o mouse em Pagamentos e clique Faturas.
02 | Pagando com Boleto Bancário
- Na fatura atrasada, clique em Pagar.
- Mostrará duas opções, clique na opção Boleto Bancário.
Pronto! sua fatura foi gerada.
Você pode optar por copiar, imprimir ou enviar para seu e-mail.
03 | Pagando com Cartão de Crédito
- Na fatura atrasada, clique em Pagar.
- Mostrará duas opções, clique na opção Cartão de Crédito.
Caso tenha escolhido a opção Pagar com um novo cartão e não queira efetuar o pagamento das próximas faturas com este novo cartão, desmarque a opção “Quero usar este cartão para minhas próximas faturas”.
04 | Reativando o serviço
- Depois que gerou o boleto da sua fatura.
- Volte na área de Faturas e clique na opção Reativar Serviços.
Após clicar em reativar serviços o prazo de ativação é de 1 a 3 horas. Mais detalhes consulte o prazo de ativação.
