Para que possamos reavaliar sua solicitação de liberação de pedido não aprovado através do seu Cartão de Crédito e verificar a possibilidade de liberação de uma nova contratação, siga o passo a passo abaixo:
Após 48 horas do pedido não aprovado o sistema automaticamente realiza o cancelamento do serviço, não sendo possível liberação.
Dados do Cadastro
Dados do cartão coniventes com o cadastro
- Será necessário abrir um chamado através de sua Central do Cliente, escolha as seguintes opções:Financeiro | Cobrança | Cartão de credito.
- Titulo: “Liberação de pedido não aprovado”.
Anexe prints ou fotos do documentos:
- Nome Completo / Razão Social
- CPF / CNPJ
- RG
- Endereço
- Telefone
Dados do cartão divergentes com o cadastro
- Será necessário abrir um chamado através de sua Central do Cliente, escolha as seguintes opções:Financeiro | Cobrança | Cartão de credito.
- Titulo: “Liberação de pedido não aprovado”.
Anexe prints ou fotos do documentos:
- Nome Completo / Razão Social
- CPF / CNPJ
- RG
- Endereço
- Telefone
- RG e CPF do Titular do cartão
Lembramos que a Locaweb não envia e-mail solicitando informações de cartão.
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